อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่ thwin ยึดถือ

การเปิดบัญชีกับ thwin หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ เราเขียนไว้ให้อ่านรู้เรื่อง ไม่ใช่แค่ภาษากฎหมายที่ต้องตีความ สิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายมีระบุไว้ชัดเจน การเข้าถึงบริการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องเป็นของจริงการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
thwin เงื่อนไขการใช้งานที่ thwin ยึดถือ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องการยืนยันตัวตน การแก้ไขข้อมูล และการตีความเงื่อนไขต่าง ๆ

แชทสด เปิดแชทในหน้าเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการคำชี้แจงให้ครบ เพื่อให้ตอบกลับได้ถูกต้อง
LINE Official เพิ่ม LINE Official ของ thwin แล้วส่งข้อความเรื่องข้อกำหนดหรือการยืนยันตัวตนได้เลย สะดวกบนมือถือ
ความโปร่งใส THWIN

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

thwin จัดการข้อมูลบัญชีตามหลักความปลอดภัยมาตรฐาน ข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บแยกจากกัน และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งตรวจสอบด้วย OTP ส่งไปยังมือถือที่ลงทะเบียนไว้ หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี

สิทธิ์ของคุณ

คุณขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต การดำเนินการแต่ละอย่างมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้หน้าเว็บทำงานได้ถูกต้องและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าของบราวเซอร์

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตัวเองบนแพลตฟอร์ม ถ้าไม่เจอคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมการใช้บัญชี การฝากถอนเงิน การเข้าใช้เกมในล็อบบี้ และการรับบริการซัพพอร์ต รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

thwin จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว

ได้ คุณขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้ผ่านซัพพอร์ต ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official แจ้งชื่อบัญชีและสิ่งที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนต่อไป

หนึ่งคนเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับตามข้อกำหนด

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ต่าง ๆ อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต